在 UC赛场留下的一点点信息，
怎么被处理、保存与保护

大部分访问不需要任何个人信息。打开积分榜、按轮次翻赛事资料、用放大镜看某个单元格，这些操作都在你的浏览器里完成。只有在写邮件找客服、提交一条数据纠错时，你才会主动把信息交给我们。

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我们不会向你索取证件号码、支付账户或精确位置，也不会因为你想查一场旧赛季的比赛而要求注册。

收到的信息只服务于四件事：把你的问题答复清楚、把赛场数据改准、把页面做得更顺手、保证访问不被异常流量拖慢。

• 回复咨询。客服依据邮件内容与截图定位问题，涉及数据争议时转给数据工程同事跟进，答复会回到你发信的邮箱。
• 修正赛事数据。根据你提供的轮次与场次，在对应档案中复核比分、红黄牌、控球率等 26 项指标，改完后积分榜与复盘页同步更新。
• 改善阅读体验。通过页面访问与停留情况，判断小屏积分榜、资料库下钻路径是否顺畅，据此调整排版、按钮位置与文字大小。
• 保障访问安全。识别异常请求，避免批量抓取让正常访问变慢，尤其在赛后 30 分钟的高峰时段。

UC赛场在浏览器本地保存少量状态，目的是让你下次打开时不必从头设置。这些记录留在你自己的设备上，不会自动上传成个人档案。

• 筛选条件。你上次选中的轮次与赛事类型，再次进入资料库或积分榜时仍然保留，省去重复点击。
• 阅读状态。放大镜模式是否开启、放大到几倍，以及章节目录展开到哪一节。
• 基础访问统计。用于了解页面加载是否稳定，帮助我们发现小屏上的排版问题。

想清理这些记录，在浏览器设置里清除本站数据即可，也可以用无痕窗口访问。清除后筛选条件与缩放状态回到默认值，已经归档的赛事资料不受影响，重新选择一次轮次就能继续看。

页面不接入第三方广告追踪脚本，也不会借助本地存储去记录你在其他网站的浏览行为。

我们不会出售你的个人信息，也不会把它交给广告主做投放。

• 受托服务商。云托管、邮件收发与客服工单系统由签约服务商提供技术支持，它们只在完成相应工作的范围内接触信息，并受保密与数据安全约定约束。
• 保存期限。客服邮件与数据纠错记录在问题处理完毕后保存 12 个月，便于同类问题再次出现时快速定位；到期后删除或做匿名化处理。访问日志保存 6 个月，用于排查故障与安全事件。
• 依法提供。司法机关或监管部门依法提出要求时，我们会在确认文件有效后，按文件要求的范围提供。
• 内容合作方。与区域体育媒体、青训机构和高校数据社团的合作，仅涉及已公开的赛事资料，不包含你的联系方式。

站点全站使用 HTTPS 加密传输，后台按岗位划分访问权限，客服只能看到处理当前问题所需的最小范围。UC赛场已通过信息系统安全等级保护三级测评，数据团队在每个比赛日执行三轮数据校验，纠错请求在 2 小时内响应。

关于你自己的信息，你可以随时提出以下请求：

• 查询。来函说明此前提交的内容与大致时间，我们会告知保存情况。
• 更正。回信邮箱写错、截图附带的信息有误，都可以要求更正。
• 删除。问题处理完毕后，可以要求删除邮件正文与随附截图。
• 撤回同意。随时可以撤回对信息使用的同意，撤回不影响此前已经完成的处理。

行使上述权利请写信至下方客服邮箱，标题注明“隐私请求”，并附上你此前使用的邮箱，便于我们找到对应记录。客服工作日 9:00-18:00 在线，收到请求后 2 小时内响应。